Мы хотим, чтобы каждая покупка в нашем магазине радовала вас и приносила только хорошие эмоции 💛
Если вдруг что-то пошло не так — не переживайте, мы всегда рядом и всё решим.
💫
Если нужно вернуть или обменять товарВы можете оформить
возврат или обмен в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат возможен, если:
- товар не использовался;
- сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид;
- у вас есть номер заказа или подтверждение покупки.
Если товар надлежащего качества, обратная доставка оплачивается покупателем.
💛
Наша гарантия заботыМы понимаем, что всё бывает. Поэтому если вы вдруг получили товар с браком, повреждением или просто не тот товар —
мы
вернём деньги без необходимости возвращать покупку обратно.
Все расходы и хлопоты берём на себя. Главное — напишите нам, и мы быстро всё уладим.
📦 Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами удобным способом: 📞 +7 910 608 18 18 ✉️ schastye-est@list.ru
- Укажите номер заказа (он указан в письме, которое вы получили после покупки).
- Не можете найти письмо? Ничего страшного — просто напишите, мы найдём ваш заказ сами.
- Мы отправим инструкцию и адрес ближайшего пункта СДЭК, если возврат потребуется.
- После проверки товара мы вернём деньги на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 3–7 рабочих дней.