Вы можете оформить
возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат возможен, если:
- товар не использовался;
- сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный вид;
- есть подтверждение покупки (номер заказа).
Обратная доставка осуществляется за счёт покупателя, если товар надлежащего качества.
Если вы получили товар с браком или ошибкой с нашей стороны — все расходы мы берём на себя.
Как оформить возврат:
- Свяжитесь с нами по номеру телефона +7 910 608 18 18 или email schastye-est@list.ru
- Укажите номер заказа (он был отправлен вам на e-mail после оформления покупки).
- Если не можете найти письмо — напишите нам, мы поможем.
- Мы вышлем инструкцию и адрес ближайшего пункта СДЭК для отправки.
- После получения и проверки товара, мы вернём деньги на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 3–7 рабочих дней.